Neue Chancen im Vertrieb: Wenn Digitalisierung auf Emotionen trifft

28. Aug 2018 14:30 - 15:15

Kishor Sridhar zeigt Emotional Economics als Erfolgsfaktor der Zukunft auf. Nichts geht ohne Emotionen. Bei der Kundengewinnung spielen sie eine ganz entscheidende Rolle. Vor dem eigentlichen Verkaufsprozess ist Vertrieb mit allen Sinnen bei den immer irrationaler entscheidenden Kunden 4.0 besonders wichtig. Durch Emotionalisierung von Produkten gelingt so auch der Ausstieg aus dem Preiskampf. Und bei richtiger Vorbereitung und Umsetzung von Change Prozessen im Vertrieb und der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit können Emotionen der Schlüssel zum Erfolg sein, statt ein latentes Problem.

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